隐私政策
星恒电源股份有限公司,在事业活动中对客户所提供的个人信息遵循以下原则进行适当管理的同时,我们努力提高在客户个人信息方面的服务质量,并积极地运用客户所提供的个人信息。
个人信息保护方针
1. 取得范围的限制 获取个人信息时,在正当的事业活动及法律允许范围内,明确使用目的,只获取为达成目的所需的必要个人信息。
2. 使用限制 除开本人同意的情况或相关法令规定外,若无获得本人允许或已公开的目的以外,不得随意使用个人信息。
3. 适当获取 对于个人信息,要通过合法・公正的手段来获取。必要的情况下,根据使用目的的需要,可通知本人或通过已公开途径来取得。
4. 数据内容的正确性等 在保有个人信息时,按照其使用目的,使个人信息保持在正确、完全最新的状态。
5. 安全性 在保有个人信息进行管理之时,为防止泄漏・销毁・损坏等,采用合理的安全措施。
6. 机密保持义务 在星恒电源股份有限公司工作的每个员工,需认识到个人信息保护的重要性,为个人信息的机密保持工作努力。
7. 本人参加 保有个人信息时,在使用目的和联络对象公开的同时,有展示・订正・停止使用等的请求时,应诚实对应。
8. 法令遵守 以上事项外,同时星恒电源股份有限公司,也将遵守产品或服务所在国家或地区所规定的个人信息保护的相关法令。
9. 个人信息的活用 在遵守以上事项的同时,为了提高对客户的服务品质,我们可积极地活用客户的个人信息。
个人信息的处理
1. 使用目的范围内的利用 本公司获取的个人信息,用于以下目的。 本公司在对产品・服务等相关营业活动上的介绍。 为产品的企划・开发或提高客户满足度策略的检讨,对客户进行问卷调查。 客户的客服对应上,快速对应的服务等实施也是必要的业务执行。 其他个人信息取得时明确使用目的。 提供个人信息的项目有:姓名、住址、年龄、电话号码、产品信息、及客户咨询的相关内容。
2. 向第三方提供个人信息 本公司获取的个人信息,未经客户本人的同意,以及非基于遵从和执行法律义务的,不得向第三方提供其个人信息。但是,为了委托个人数据处理的相关业务,需向业务委托单位提供个人信息。此种情况下,本公司会向业务委托单位,对所提供的个人信息提出适当处理以及适当管理的要求。
3. 个人信息的适当管理 本公司为了防止个人信息的非法访问、个人信息的丢失·破坏·篡改·泄漏等,会采取相应的安全措施。另外,对于处理个人信息的工作人员等,为确保个人信息的安全,我们努力进行实施定期研修、教育等启发活动。
4. 当本公司处理客户个人数据时会遵从适用法律的要求基于适当的合法性基础予以处理,包括: 当响应客户的交易或服务请求时为履行合同处理客户的个人数据; 基于客户的同意处理; 当与客户联系、进行营销或市场调查,为改善本公司的产品和服务,执行与改善本公司的防损和反欺诈计划等目的处理客户的个人数据时本公司将基于本公司或第三方的合法利益。这些合法利益包括,使本公司能够更有效的管理和运营本公司的业务并提供本公司的产品和服务;保护本公司的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理,遵从内部的政策和流程;本公司在本政策中描述的其他合法利益等; 本公司还可能基于遵从和执行法律义务处理客户的个人数据。